映象網(wǎng)南陽(yáng)訊(記者 周永生 通訊員 李華有 趙澤軒) 今年以來(lái),西峽農(nóng)商銀行突出首季攬儲(chǔ)工作重點(diǎn),依托“網(wǎng)銀、手機(jī)銀行營(yíng)銷活動(dòng)”、“開(kāi)業(yè)三周年客戶回饋活動(dòng)”等活動(dòng)載體,先后通過(guò)“首季組資開(kāi)門紅動(dòng)員會(huì)”和組織資金工作推進(jìn)會(huì),以“三提升”開(kāi)啟組資工作新常態(tài)。
走訪聯(lián)誼,深入挖潛,提升攬儲(chǔ)營(yíng)銷力。該行通過(guò)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,及時(shí)掌握金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額變化情況,調(diào)查農(nóng)戶、商戶及企業(yè)資金狀況,對(duì)重點(diǎn)客戶及潛在大戶提前上門拜訪,做好維護(hù)聯(lián)絡(luò)工作,及時(shí)深入農(nóng)戶、商戶開(kāi)展以貸引存、上門服務(wù)。利用城區(qū)大的專業(yè)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市及重點(diǎn)單位,開(kāi)展源頭營(yíng)銷;利用員工人脈關(guān)系,實(shí)行延伸營(yíng)銷;利用公務(wù)員消費(fèi)貸款,做好引導(dǎo)營(yíng)銷;利用大員上陣,對(duì)系統(tǒng)性存款、對(duì)公存款等“大戶頭”實(shí)行營(yíng)銷公關(guān)。
聚焦高端,延伸觸角,提升攬儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力。該行通過(guò)大力宣傳金燕IC卡“四免一參與”的政策優(yōu)勢(shì),吸收普通客戶,鎖定系統(tǒng)客戶,營(yíng)銷批量客戶;通過(guò)發(fā)揮金融科技平臺(tái)優(yōu)勢(shì),積極拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶,做好網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷,增強(qiáng)高端客戶、系統(tǒng)性客戶對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)同度和依賴度;充分利用信貸杠桿作用,通過(guò)客戶簽約代發(fā)工資、現(xiàn)金流量貸、產(chǎn)業(yè)鏈快貸、票據(jù)快貸等業(yè)務(wù),加強(qiáng)雙方合作,實(shí)施捆綁營(yíng)銷;以財(cái)政和社保為核心,加強(qiáng)與土地、工商林業(yè)、教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門的溝通與合作,實(shí)行條線營(yíng)銷。
優(yōu)化服務(wù),重塑形象,提升攬儲(chǔ)磁引力。該行結(jié)合“金融服務(wù)提升”和“創(chuàng)建群眾滿意金融網(wǎng)點(diǎn)”活動(dòng),進(jìn)一步明確柜臺(tái)業(yè)務(wù)受理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并向社會(huì)各界公布服務(wù)承諾內(nèi)容,全面接受社會(huì)各界監(jiān)督;適時(shí)開(kāi)展“電話預(yù)約服務(wù)”“大額存取款護(hù)送服務(wù)”“兌換新幣服務(wù)”等,以規(guī)范化、品牌化、人性化的高質(zhì)量服務(wù)贏得客戶;抓好員工職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,提高金融服務(wù)本領(lǐng);通過(guò)全方位、多視角宣傳農(nóng)商銀行服務(wù)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨,扎實(shí)開(kāi)展反假幣、反洗錢宣傳活動(dòng),擴(kuò)大金融知識(shí)覆蓋面,提升農(nóng)商銀行社會(huì)形象。
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