映象網(wǎng)平頂山訊（記者 王紹偉 通訊員 吳冰）舞鋼市寺坡街道湖濱社區(qū)是舞鋼公司職工家屬的生活區(qū)，曾幾何時，社區(qū)管理機制不暢是擺在街道辦面前的“頭疼事”：盡管在社區(qū)已有黨支部、居委會，但是居民們遇到事情，還是習(xí)慣于找舞鋼公司相關(guān)部門反應(yīng)，公司再將情況反應(yīng)到街道辦、居委會，有不少群眾反映的問題都因此而被耽誤了。
“要想做好工作，首先是要取得居民們的信任。我們要把工作做到居民家中?！边吺缇f。
便民服務(wù)：讓社區(qū) “順暢”起來
居民羅女士身患紅斑狼瘡，臥病不起，一家子僅靠丈夫柴先生打零工維持生計，很是艱難。居委會在調(diào)查走訪后發(fā)現(xiàn)了這樣的情況，及時為了他們一家辦了低保。居民穆先生因工傷導(dǎo)致雙腿截肢，失去了勞動能力。在居委會的幫扶下，穆先生在社區(qū)內(nèi)開起了一家小賣部，解決了溫飽問題。居民楊先生因為鄰居家孩子彈鋼琴影響自己休息，而和鄰居發(fā)生矛盾，在居委會的調(diào)解下，雙方得到了和解。
前段時間，某銀行要在該社區(qū)的大柳樹廣場上建自動取款機，一些居民認為這樣會侵占公共場地，遂阻擾施工。居委會得知情況后，召集部分居民代表展開民主評議，由于大部分居民都反對在廣場上建立自動取款機，居委會便協(xié)調(diào)某銀行，使其放棄該項目。
正是在居委會的不斷努力下，群眾們對居委會黨支部越來越信任。如今，有事情黨支部領(lǐng)著干、有問題黨支部牽頭議，社區(qū)有了“主心骨”，扯皮的事情少了，共建和諧社區(qū)的氛圍濃了。
“回歸”黨員：讓黨旗“飄揚”起來
“老吳，走了，開始巡邏了?！?/p>
“中，等俺把樓前這塊衛(wèi)生死角打掃完?！?/p>
“來，我給你搭把手，咱哥倆一起干！”
當(dāng)日晚，在社區(qū)13號樓前，73歲的老黨員吳松林和65歲的老黨員李中海一面說笑著，一面打掃著樓前衛(wèi)生。
吳松林是楊莊鄉(xiāng)政府的退休職工，他和舞鋼公司退休老黨員李中海都是社區(qū)義務(wù)巡邏隊的隊員，他們每天不但要參加晚間的義務(wù)治安巡邏，白天還要負責(zé)社區(qū)衛(wèi)生的保潔工作。社區(qū)有30多名像吳松林這樣的老黨員，他們退休后，受居委會的邀請，“回歸”到了新的崗位，繼續(xù)發(fā)揮黨員為人民服務(wù)的本色。
以前，樓道內(nèi)經(jīng)常被貼上各種小廣告，不但破壞了衛(wèi)生環(huán)境，一些粗俗的內(nèi)容更讓居民們憤慨。為此，居委會積極發(fā)揮這些老黨員的作用，組織他們清理樓道的小廣告，發(fā)現(xiàn)有貼小廣告的人，將其帶到居委會，由居委會工作人員進行批評教育。
“黨員‘回歸’的根本目的是發(fā)揮他們的模范帶頭作用。在‘兩學(xué)一做’教育實踐活動中，我們?yōu)槌浞职l(fā)揮‘回歸’黨員的作用，各社區(qū)黨組織根據(jù)黨員的個人特長、興趣愛好及社區(qū)居民的實際需求，采取組織安排和自愿結(jié)合的方式，把‘回歸’黨員編組成立義務(wù)巡邏、衛(wèi)生保潔、政策宣講等不同的服務(wù)小組，有特長的黨員還帶動熱心居民成立了黨群志愿服務(wù)隊，共同為社區(qū)管理貢獻力量?！彼缕陆值老嚓P(guān)負責(zé)人介紹說，在該街道，這種依托老黨員的力量服務(wù)社區(qū)居民的做法，已在每個社區(qū)遍地開花。
“一攬子”服務(wù)：讓居民生活“方便”起來
“居委會嗎？我想反映一個問題，我們單元樓的下水道又堵了，現(xiàn)在能不能安排人來疏通一下？”近日，居民郭家樂撥通了社區(qū)黨群服務(wù)中心的服務(wù)熱線，十幾分鐘后，維修人員來到并疏通管道。“不管小區(qū)有啥事，一個電話就搞定，住在這里特別方便?！惫覙犯锌卣f。
近年來，社區(qū)按照“居住相對集中、服務(wù)功能相對集約”原則建設(shè)了便民服務(wù)大廳，為居民提供黨建、計生、低保等“一門清、一門通”的公共服務(wù)，做到“一次受理、內(nèi)部運作、全程代辦”，群眾“動嘴”、社區(qū)“跑腿”。
為確?！胺?wù)在社區(qū)”這一目標的實現(xiàn)，湖濱社區(qū)還積極探索了新形勢下社區(qū)黨員管理和服務(wù)新模式，大力開展“六個一”（每個黨員護一片綠地，幫一戶貧困戶，獻一片愛心，幫教一名劣跡青年，為社區(qū)提一條合理化建議，辦一件實事）活動。今年以來，為居民辦好事實事30多件，解決群眾熱難點問題20個，幫助下崗失業(yè)居民實現(xiàn)再就業(yè)50余名。
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