映象網(wǎng)三門峽訊 (記者王俊生 通訊員 張琳) 近日,廣發(fā)銀行三門峽分行營(yíng)業(yè)部成功攔截了一起典型的電信詐騙案件,挽回客戶經(jīng)濟(jì)損失150萬元,受到了客戶高度贊揚(yáng)。
8月7日上午,某客戶到廣發(fā)銀行三門峽分行營(yíng)業(yè)部辦理一筆普通電匯業(yè)務(wù),要求異地跨行匯款150萬元。該行營(yíng)業(yè)部主管發(fā)現(xiàn)收款方為某某基金賬戶,于是仔細(xì)詢問了客戶匯款用途?？蛻舯硎驹摴P款項(xiàng)是要在外地購(gòu)買基金用的,但是客戶對(duì)于基金常識(shí)并不了解,是客戶親戚要求客戶匯錢到基金賬戶并承諾會(huì)給予較高收益,經(jīng)辦人員立即想到近期發(fā)生的電信詐騙案件。
于是,營(yíng)業(yè)部主管和經(jīng)辦柜員一起向客戶解釋:“購(gòu)買基金是客戶本人賬戶直接購(gòu)買,所有資金都是在自己名下賬戶上進(jìn)行交易,而不是通過匯款至基金公司。”同時(shí),營(yíng)業(yè)部主管張昕還向客戶詳細(xì)介紹了電信詐騙案件的主要特征、行騙方式,并結(jié)合大廳播放的《防范和打擊電信詐騙案件》視頻,向客戶進(jìn)行了宣講。
為了進(jìn)一步普及金融知識(shí),該主管還拿出了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳冊(cè),再次向客戶明確了需要購(gòu)買的基金種類、基金購(gòu)買流程。
此時(shí),客戶才恍然大悟,原來自己是中了詐騙團(tuán)伙的圈套,險(xiǎn)些造成了不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失?？蛻舯硎?“如果不是遇到這么有責(zé)任心的工作人員,我的全部積蓄都會(huì)被騙子騙走。廣發(fā)銀行真的是一個(gè)有良心、有責(zé)任心的好企業(yè)。”
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