近日,鄭州高新區(qū)溝趙辦事處城管辦接到群眾舉報(bào),稱(chēng)小區(qū)物業(yè)安裝的中央空調(diào)外機(jī)運(yùn)行時(shí)噪音很大,影響了周邊居民的正常休息,讓業(yè)主們苦不堪言,希望城管部門(mén)能幫忙協(xié)商解決噪音問(wèn)題。接到群眾訴求后,工作人員積極發(fā)揮城市管理作用,第一時(shí)間聯(lián)系小區(qū)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通,幫助居民解決難題。
工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)地查看了居民反映的噪音較大的區(qū)域,主要由于天氣逐漸炎熱,空調(diào)使用需求越來(lái)越大,且功率較高導(dǎo)致外機(jī)運(yùn)行噪音較大。隨后工作人員現(xiàn)場(chǎng)同物業(yè)進(jìn)行溝通,把群眾反映的噪音擾民情況向他們進(jìn)行說(shuō)明,并要求物業(yè)能夠配合解決擾民問(wèn)題,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商,物業(yè)表示會(huì)盡快安裝消音裝置消除噪音,同時(shí)調(diào)整空調(diào)開(kāi)關(guān)時(shí)間確保不影響居民的正常休息。
下一步,溝趙辦事處城管辦將繼續(xù)落實(shí)好城市管理職責(zé),堅(jiān)決把群眾需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),真真正正用服務(wù)提升轄區(qū)群眾的“幸福指數(shù)”。
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