陜西中國旅行社有限責(zé)任公司——蓮湖分公司
陜西中國旅行社有限責(zé)任公司蓮湖分公司是中國旅行社協(xié)會常務(wù)理事單位和中國中旅集團常務(wù)理事單位,陜西旅游集團成員單位,是國家旅游局首批特許經(jīng)營中國公民出國旅游的國際旅行社。
陜西中國旅行社有限責(zé)任公司擁有近五十年的歷史,是陜西省旅游行業(yè)中成立較早,規(guī)模、信譽、接待量俱佳的旅行社之一。公司以招徠、接待國際、國內(nèi)游客為主,同時被授權(quán)經(jīng)營中國公民出境旅游業(yè)務(wù),擁有一批高素質(zhì)的旅游管理人員,以及百余名通曉世界近二十種語言的專兼職翻譯導(dǎo)游隊伍。陜西中旅在管理上已實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)自動化管理。
近年來,我公司接待海外旅游者、中國公民出境旅游、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,特別是在入境業(yè)務(wù)方面西班牙語、法語、德語、印尼語、泰語小語種旅游業(yè)務(wù)呈幾何倍數(shù)增長。
陜西中國旅行社有限責(zé)任公司蓮湖分公司奉行“賓客至上,質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,愿一如既往的為旅游者提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
關(guān)注用戶體驗,提升服務(wù)質(zhì)量
1、全心全意對產(chǎn)品負(fù)責(zé),全心全意重視服務(wù)精神;
2、提高服務(wù)效率意為客戶服務(wù)“以客戶為中心”的服務(wù)理念;
3、尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴;
4、這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念!
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