近日攜程旅游聯(lián)合保險公司推出了包含目的地購物特別保障的旅游保險產(chǎn)品,承保境外刷卡購物因遭受偷竊和搶劫造成的損失,包括鉆石、首飾,每件最高賠償提高到1萬元。此外,銀行卡盜刷、旅行綁架及非法拘禁等也進入旅游保險保障范圍。
據(jù)媒體報道,11月3日一杭州旅游團在南非遭遇一伙持槍劫匪的洗劫,被劫財物總計超過了20萬元,然而,所購買的旅行社責(zé)任險和個人旅游意外險無法保障這種搶劫損失。針對這種情況,攜程將華泰境外旅行保險加入其旅游產(chǎn)品中供游客選擇,增加目的地購物特別保障,承保旅客使用信用卡在旅行目的地購買的物品,因遭受偷竊和搶劫造成的損失,每件物品最高賠償達(dá)1萬元,每個游客最高限額為3萬元,而且鉆石和首飾等也納入承保。除了保障了客戶的盜搶風(fēng)險,銀行卡盜刷、旅行綁架及非法拘禁等也進入旅游保險保障范圍,若被保險人在旅行期間由于銀行卡丟失或失竊而造成非法使用,所發(fā)生的賬款將以保險金額為限賠償。如果遭遇旅行綁架及非法拘禁,每24小時賠償額3000元。
另外,旅行社人士提醒,為了順利理賠,如發(fā)生盜搶事故,需立即向保險事故發(fā)生地海關(guān)、警方或其他有關(guān)部門報案并領(lǐng)取其出具的事故證明。