出游路上,看風景固然重要,旅途安全也亟需我們的關注。做攻略,買保險,篤定游,如此旅途更安心。
案例解讀 | “4·22”大巴車禍事故
今年4月22日,上海一輛旅游大巴在沿江高速公路常熟段沖破中間護欄,與一輛貨車相撞,造成14人死亡。事故發(fā)生的第一時間,中國人保上海市分公司相關領導以及理賠人員奔赴現(xiàn)場,與旅行社以及衛(wèi)生局、旅游局領導進行溝通,做好事故處理,并進行理賠支付,妥善解決該事故。此時,旅游保險的重要性就得以體現(xiàn)了。
旅游保險選擇有門道
選擇旅游意外險時,有一些事項是需要注意的。
首先要選擇合適的旅游意外險。出境游建議首選包含旅游救援保障的保險;合適的保額也需考慮在內(nèi),如到歐美等醫(yī)藥費較高的國家旅游,可選擇較高保額的保險;而到泰國、馬來西亞等醫(yī)療費較低的國家,如果行程較短,可選擇保額稍低的保險。
其次,需看清保險條款,了解保險責任。類似于跳傘、沖浪、攀巖等部分高風險的活動可能不包含在保險責任范圍內(nèi),請確認你所安排的旅游項目是否屬于保險責任范圍。
再者,需根據(jù)出行時間確定在保的日期。
境外旅行發(fā)生事故時,需第一時間聯(lián)系緊急救援公司妥善安排救援服務。旅行社、被保險人應選擇縣級以上的正規(guī)公立醫(yī)院就診,并告知院方按基本醫(yī)療保險的相關規(guī)定進行治療。發(fā)生意外事故所涉及的費用,需妥善保管好必要的發(fā)票憑證,以方便后續(xù)與保險公司的理賠。
關于旅游保險
在PICC旅游保險中,從受眾的角度出發(fā),分為兩類保險--旅行社責任險和旅游意外險。
旅行社責任險是旅行社必須投保的險種,保障對象為旅行社。該險種承保旅行社在從事其許可證經(jīng)營范圍內(nèi)的活動時,因疏忽或過失造成旅游者以及領隊和導游遭受人身傷亡和財產(chǎn)損失,依照中華人民共和國法律,應由旅行社承擔的經(jīng)濟賠償責任。目前已在上海市所有旅行社內(nèi)實行統(tǒng)保。
旅游意外險保障和賠付的對象為游客。因保險責任范圍內(nèi)的意外所造成的損失,均可向保險公司索賠。PICC旅游意外險產(chǎn)品包括:意外身故、殘疾及燒傷、緊急醫(yī)療運送和運返、身故遺體運返、航空托運行李丟失、航班延誤、親友慰問探訪。如需要其他保障,可通過附加險的形式增加。
WHAT'S IN
參加旅游團,請選擇有資質(zhì)的旅行社,簽訂正規(guī)旅游合同。
自由行,提前制定好旅游路線,預訂好住宿,了解當?shù)貧夂?、衛(wèi)生狀況、文化習俗、社會治安、醫(yī)療急救服務等情況。
購買合適的旅游意外險。根據(jù)自己出游的行程,購買相應的旅游意外險。出境游時,建議首選包含旅游救援保障的保險,出險時,只要與保險公司合作的救援機構取得聯(lián)系,救援公司就會提供一條龍服務。去歐美等發(fā)達國家,建議選擇醫(yī)療保障較高的旅游保險計劃。
準備好相關的電話號碼。旅游時,特別是出境游時,帶上必要的緊急聯(lián)系電話號碼,包括在國內(nèi)的親友、所在單位、組團出游的旅行社以及隨團導游等人員。并最好復印一份留給國內(nèi)的親友,以便在需要時與各方面及時取得聯(lián)系。
妥善保管各種證件,包括身份證、護照、保險卡等。在旅行中,你應該善于利用護照來保護自己。在中國的護照首頁印有 “中華人民共和國外交部請各國軍政機關對持照人予以通行的便利和必要的協(xié)助”,當你在目的地國遇到麻煩時,可主動向當?shù)鼐旎蛘哂嘘P當局出示護照,證明自己的身份,請求對方給予協(xié)助。出門時,請攜帶印有緊急救援熱線和保單號碼、保險公司熱線電話的保險憑證,以備不時之需。
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