消費(fèi)者:一個(gè)是提前買單,一個(gè)是行程中不停掏腰包,其實(shí)花費(fèi)一樣
旅游達(dá)人Joyce想10月份去趟歐洲,往年身邊一些朋友走歐洲四國(guó)的常規(guī)路線價(jià)格都在單人1.2萬元左右,今年“十一”這些線路都漲到了1.7萬元。
新《旅游法》將于今年10月1日正式實(shí)施,其中明令禁止“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、增加購(gòu)物點(diǎn)、強(qiáng)迫購(gòu)物等行為。各旅行社已開始對(duì)屆時(shí)的旅行產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,國(guó)內(nèi)國(guó)外旅游產(chǎn)品均出現(xiàn)了上漲。
對(duì)游客來說,這到底是好事還是壞事呢?
即將正式實(shí)施的《旅游法》明確規(guī)定,旅行社不得以低于成本的價(jià)格招徠、組織、接待旅游者;不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物,不得安排任何形式的另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
對(duì)于新《旅游法》,浙江新世界國(guó)旅總經(jīng)理許敏表示:“這個(gè)肯定是個(gè)好事情,讓旅游回歸真正市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),市面上是有一些旅游產(chǎn)品以低價(jià)來吸引消費(fèi)者,這類投機(jī)取巧的事情以后也不用去想了?!?/p>
“旅行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),大家都在打價(jià)格牌,比如原先香港游單人價(jià)格是2999元,后來出來個(gè)‘199元游香港’,大家立馬就會(huì)覺得2999元去香港玩一趟真貴,其實(shí)2999元香港游是個(gè)很正常的價(jià)格。不少賣家以低價(jià)來破壞旅游市場(chǎng)的,新《旅游法》其實(shí)就是對(duì)這些亂象的整頓?!痹S敏一再表示新《旅游法》既保護(hù)了消費(fèi)者,又保護(hù)了旅行社的發(fā)展。
浙江省中國(guó)國(guó)際旅行社市場(chǎng)部經(jīng)理陳丹云稱:“以后再也沒有199元去香港了,這種看似很劃算的跟團(tuán)產(chǎn)品,吃住行都跟常規(guī)香港產(chǎn)品一樣,以價(jià)格吸引消費(fèi)者,從購(gòu)物提成里賺取利潤(rùn),基本上已偏離品質(zhì)旅游太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)了?!?/p>
禁令 今后不能再帶游客去指定地點(diǎn)購(gòu)物了
目前,一些東南亞、歐洲、澳洲等地的旅游產(chǎn)品中,均有不少購(gòu)物點(diǎn)行程。一位旅行社人士對(duì)記者說:“很多旅行產(chǎn)品都是以虧本的價(jià)格在賣,然后從購(gòu)物點(diǎn)等地方收取另一部分利潤(rùn)來填補(bǔ)。新《旅游法》實(shí)施后,購(gòu)物點(diǎn)不得納入行程,旅行產(chǎn)品將回歸正常價(jià)位,所以之前那些打價(jià)格牌的產(chǎn)品都需要重新調(diào)整,大家看到漲價(jià),那是肯定的。”
新法嚴(yán)格杜絕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)制購(gòu)物等“潛規(guī)則”,加之國(guó)慶黃金周的影響,這必然導(dǎo)致10月份出行的旅游團(tuán)費(fèi)上漲。像國(guó)內(nèi)的海南、云南,出境的東南亞、歐洲、澳洲等線路,旅游團(tuán)費(fèi)將會(huì)“水漲船高”。
價(jià)格 歐美線路比以往貴了很多
記者在不少旅行社網(wǎng)站上查到,“歐洲四國(guó)游產(chǎn)品”往年“十一”期間價(jià)格在1.2萬元左右,今年“十一”都調(diào)整到了1.7萬元,甚至還有更高的。
“其實(shí)之前1.2萬元價(jià)位的旅行產(chǎn)品里,到了歐洲可能會(huì)有自費(fèi)項(xiàng)目,比如塞納河游船、紅磨坊表演等,現(xiàn)在只是把自費(fèi)項(xiàng)目都標(biāo)到了產(chǎn)品里,價(jià)格也不會(huì)相差太遠(yuǎn)?!甭糜芜_(dá)人何小姐表示,其實(shí)一個(gè)是出游前把價(jià)格透明化了,提前買單,一個(gè)是到了旅游地再掏腰包,對(duì)于消費(fèi)者來說,總共花的錢也差不多。
不少東南亞線路會(huì)明顯上漲
現(xiàn)在很多旅行社還在觀望階段,很多出境游的價(jià)格還沒有出來,尤其是東南亞線路。一家旅行社的工作人員說,“現(xiàn)在出境去東南亞的線路價(jià)格還沒有出來,已經(jīng)出來的出境游是歐洲、美國(guó)等線路,這些線路跟去年同期比漲幅約30%。而東南亞線路的漲幅會(huì)更明顯?!?/p>
業(yè)內(nèi)分析,新《旅游法》出臺(tái)后,比較受消費(fèi)者關(guān)注的東南亞路線可能會(huì)非常明顯地漲價(jià)。
對(duì)此,杭州國(guó)際旅行社董事長(zhǎng)張玲中解析道:“其實(shí)仔細(xì)算一筆賬,是省錢的。去掉了購(gòu)物點(diǎn),增加了新的景點(diǎn)以及以前去不到的景點(diǎn),游程的品質(zhì)高了,花的錢反而少了?!?/p>
目前,杭城各大旅行社關(guān)于“十一”出游的線路在具體內(nèi)容和價(jià)格上都沒有完全整合出來,張玲中告訴記者:“具體落地到各個(gè)城市,還要再開會(huì)定價(jià),規(guī)范的樣本和合同應(yīng)該在本周就能出來?!?/p>
記者從各大旅行社了解到,目前“十一”境外線路的一些自由行價(jià)格都已經(jīng)出來,跟團(tuán)游由于新《旅游法》出臺(tái)后的合同樣本還沒有出來,很多行程都未掛價(jià)。不過,許敏表示:“其實(shí)東南亞的一些海島游基本都沒有什么購(gòu)物點(diǎn)以及自費(fèi)項(xiàng)目,這些沒有購(gòu)物點(diǎn)的旅游產(chǎn)品,去年‘十一’的價(jià)格是5000元,今年還是5000元。”
市場(chǎng) 不少旅行社在推9月特價(jià)
“因?yàn)樾隆堵糜畏ā?我們9月生意太好了,位置都賣光了?!标惖ぴ聘嬖V記者,很多“十一”有出行計(jì)劃的消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)9月價(jià)格非常劃算,都選在了9月。
在新《旅游法》實(shí)施前的最后幾天,旅游市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)“小高潮”?!?月抄底游,價(jià)格會(huì)比暑期有所回落,不少旅行社都推出9月特價(jià)線路,報(bào)團(tuán)的人還比去年同期增加了不少。
也有網(wǎng)友表示,跟團(tuán)價(jià)格這么一漲,有些人本來就是想挑個(gè)便宜團(tuán)出門的,現(xiàn)在這樣還不如自由行。新《旅游法》實(shí)施后,旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲會(huì)不會(huì)影響到出游格局,自由行的游客會(huì)不會(huì)多起來?旅行社業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“以我看來,選擇跟團(tuán)還是自由行是依照個(gè)人的旅游能力、到達(dá)目的地的便利程度來決定的。新《旅游法》只會(huì)讓旅行社在產(chǎn)品類別上更加細(xì)分,消費(fèi)者可選擇的產(chǎn)品反而更多了?!?/p>
一位在線旅游網(wǎng)站的工作人員分析:“價(jià)格上升后,市場(chǎng)的接受度還很難判斷,不過在線旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品60%以自由行產(chǎn)品為主,受到的影響比較小。”
記者了解到,大部分旅行社對(duì)于新《旅游法》實(shí)施后的國(guó)慶旅游市場(chǎng)都持觀望態(tài)度,所以旅行社比較謹(jǐn)慎,也不敢向航空公司多拿位置。一位航空公司的工作人員稱:“目前來看,我們對(duì)國(guó)慶的旅游市場(chǎng)有點(diǎn)小擔(dān)憂,因?yàn)榻衲陱穆眯猩绶答伝貋淼臋C(jī)位(預(yù)訂數(shù))比往年的訂單少了一些?!?/p>
對(duì)國(guó)慶旅游市場(chǎng)的漲價(jià)現(xiàn)象,許敏表示:“短期影響肯定會(huì)有的,我們倒是不擔(dān)心價(jià)格問題,擔(dān)心的是根據(jù)新《旅游法》,各地的執(zhí)行不統(tǒng)一,對(duì)于新法落地怎么執(zhí)行,還沒有統(tǒng)一的規(guī)定?!?/p>
旅游團(tuán)費(fèi)高漲,消費(fèi)者買不買賬?
“上個(gè)月跟團(tuán)去了趟韓國(guó),在首爾2天時(shí)間,免稅店跑了三個(gè),人參店去了一家?!苯?jīng)常出去旅游的方小姐表示自己其實(shí)很少參加跟團(tuán)游,但基本上都是以自由行為主。
她不選擇跟團(tuán),最主要的原因是,行程里面有很多自己不是很愿意去的地方,太浪費(fèi)時(shí)間,“比如上個(gè)月去韓國(guó),出門前還告訴自己要理性消費(fèi)的,但是一進(jìn)免稅店,看見各種品牌價(jià)格都低得不買就跟虧了似的,結(jié)果三家免稅店跑下來,七七八八加起來消費(fèi)了近2萬元?!?/p>
郭女士稱:“有些跟團(tuán)產(chǎn)品看似價(jià)格低,其實(shí)拉你去很多購(gòu)物點(diǎn),你一個(gè)行程跑下來花的錢,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了之前的預(yù)算。但現(xiàn)在大部分人出去旅游就是抱著玩得開心、花得開心的心態(tài),很多人覺得,不管怎樣錢花了,好歹還買回來很多東西?!?/p>
“新《旅游法》出臺(tái)了,以后再也不會(huì)有那些便宜的出境游了?”有網(wǎng)友發(fā)微博吐槽。
旅游團(tuán)費(fèi)大幅上漲勢(shì)必會(huì)影響消費(fèi)者的旅游欲望,但其實(shí)《旅游法》出臺(tái)后的“漲價(jià)”并非是真的“漲”,而是將旅游價(jià)格正?;?。省中旅市場(chǎng)部的金晶說,“旅游法出臺(tái)后打擊的是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)制購(gòu)物等業(yè)內(nèi)亂象,低價(jià)團(tuán)將難以生存?!堵糜畏ā肥菍⒙糜雾?xiàng)目、旅游費(fèi)用透明化,有利于打造良好的旅游環(huán)境”。
“《旅游法》出臺(tái)后,亂收費(fèi)、強(qiáng)制購(gòu)物的現(xiàn)象會(huì)減少,花多少錢也一目了然,出游會(huì)更放心”,網(wǎng)友“小饅頭要給自己幸?!闭f。網(wǎng)友“佛龕black”也表示,“要的就是純玩團(tuán),購(gòu)物沒好貨,純玩團(tuán)才會(huì)玩得開心”。
旅游達(dá)人“tt”說:“我平時(shí)都是自由行的,但是帶父母出行就會(huì)選擇跟團(tuán),如果團(tuán)費(fèi)上漲點(diǎn),取消大量的購(gòu)物點(diǎn)后,旅游品質(zhì)就高了,我還是很愿意選擇這種出行的?!?/p>
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