對(duì)于中國(guó)旅游業(yè)而言,2013年無疑是頗具歷史意義的一年。H7N9禽流感、四川蘆山地震、霧霾天氣等多重不利因素給旅游業(yè)發(fā)展帶來了負(fù)面影響;另一方面,《國(guó)民旅游休閑綱要》正式發(fā)布、《旅游法》實(shí)施、放假方案作出調(diào)整,每一條新政都與人們的生活密不可分,也將對(duì)中國(guó)旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　有業(yè)界分析人士指出,相較于2013年旅游業(yè)的“求變”,“回暖”將成為2014年中國(guó)旅游業(yè)的主題詞,產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)也將更加明顯。展望2014年,中國(guó)旅游業(yè)將會(huì)出現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)。

　　1、智慧旅游帶來精彩體驗(yàn)

　　2013年11月6日,國(guó)家旅游局網(wǎng)站發(fā)布通知,宣布將“美麗中國(guó)之旅—智慧旅游”作為2014年中國(guó)旅游宣傳主題,并強(qiáng)調(diào)將在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營(yíng)銷三方面著力,以促進(jìn)旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合,以信息化帶動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。中國(guó)旅游市場(chǎng)將全面進(jìn)入智能化、科技化的新時(shí)代。

　　新年伊始,江蘇、天津、廣東、廣西等地陸續(xù)啟動(dòng)了“智慧旅游年”相關(guān)活動(dòng)。各地一年的發(fā)展計(jì)劃,為我們描繪了一幅智慧旅游的圖景:消費(fèi)者將可以通過更多新媒體、新技術(shù)接收旅游產(chǎn)品信息;經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)預(yù)訂酒店機(jī)票門票;定制具有個(gè)性的私人旅游線路等;智慧景區(qū)將提供更加多元化、個(gè)性化的服務(wù),虛擬系統(tǒng)將能夠幫助游客獲得更全面的旅游體驗(yàn);游客與景區(qū)間進(jìn)行頻繁的信息交流,不僅可以促進(jìn)景區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式不斷創(chuàng)新,也能給游客帶來不同的感受。不難發(fā)現(xiàn),這一切無不是圍繞“游客體驗(yàn)”進(jìn)行的。

　　據(jù)資料,美國(guó)賓夕法尼亞州的某度假區(qū)引入了一種腕帶系統(tǒng),游客佩戴這種腕帶后,不需攜帶鑰匙就可以打開自己的房間門,不需攜帶現(xiàn)金或銀行卡即可進(jìn)行購(gòu)物。類似這樣的精彩體驗(yàn),未來在中國(guó)很多旅游目的地都將成為現(xiàn)實(shí)。

　　2、文明出游進(jìn)一步得到提倡

　　2013年,一系列中國(guó)游客在境外旅游時(shí)的不文明行為刺激了國(guó)人的眼球,文明出境游成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。2013年7月,為落實(shí)提升中國(guó)公民出境游文明素質(zhì)電視電話會(huì)議的工作部署,國(guó)家旅游局制訂了《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》,發(fā)出文明旅游倡議書,利用各種渠道和方式組織開展“文明旅游、理性消費(fèi)”主題宣傳。同時(shí),向全社會(huì)征集文明旅游提醒語,發(fā)起“文明旅游提個(gè)醒兒”活動(dòng),發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量,共同糾正旅游活動(dòng)中的陋習(xí)。

　　根據(jù)中國(guó)旅游研究院不久前發(fā)布的《中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》,2013年我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行,預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)33億人次。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在 2014年全國(guó)旅游工作會(huì)議上透露,剛剛過去的2013年,中國(guó)出境旅游人數(shù)約9730萬人次,預(yù)計(jì)2014年出境游人數(shù)將有望突破1億人次。

　　如此龐大的出境游人群不僅對(duì)國(guó)際旅游消費(fèi)做出巨大貢獻(xiàn),也是對(duì)中國(guó)形象的集中展示。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒指出,中國(guó)作為一個(gè)文明古國(guó),應(yīng)當(dāng)重拾“溫良恭儉讓”等良好的傳統(tǒng)。

　　2013年年底,中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見》,明確指出要加強(qiáng)對(duì)公民文明旅游的宣傳教育、規(guī)范約束和社會(huì)監(jiān)督,增強(qiáng)公民旅游的文明意識(shí)。2014年,文明出游將繼續(xù)得到重視和提倡,公民的文明素質(zhì)也將由此得到進(jìn)一步的提高。

　　3、養(yǎng)老游成市場(chǎng)亮點(diǎn)

　　《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告(2013)》指出,截至2012年底,我國(guó)老年人口數(shù)量已達(dá)到1.94億,比上年增加891萬,占總?cè)丝诘?4.3%。隨著空巢老人家庭的增多、養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變,以及老年人消費(fèi)能力的不斷提升,越來越多的老年人選擇外出旅游。根據(jù)全國(guó)老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)研討會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù),2010年,我國(guó)老年人口消費(fèi)規(guī)模達(dá)1萬億元,2020年將達(dá)到3.3萬億元,2030年將達(dá)到8.6萬億元。老年旅游成為正待深入開發(fā)的“藍(lán)?！?。

　　相形之下,目前我國(guó)的養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不成熟,市場(chǎng)上的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品缺乏特色和吸引力,多數(shù)還停留在炒作概念階段,不能滿足老人的個(gè)性需求。 2013年歲末,凱撒旅游推出了海南度假卡,即以中老年游客為主要目標(biāo)消費(fèi)群,凸顯海南的度假、療養(yǎng)優(yōu)勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士稱,這一探索是對(duì)養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的大膽創(chuàng)新,更加契合老年人的需求。

　　“對(duì)青年人來說,旅行是教育的一部分;對(duì)老年人來說,旅行是閱歷的一部分?！痹絹碓蕉嗟摹般y發(fā)族”正在踐行培根的這一觀點(diǎn),老年旅游日益成為一種生活習(xí)慣和態(tài)度。2014年,養(yǎng)老旅游的巨大潛力將推動(dòng)相關(guān)旅游產(chǎn)品的密集推出和創(chuàng)新。

　　4、新型鄉(xiāng)村旅游走俏

　　2013年底,中央城鎮(zhèn)化工作會(huì)議和中央農(nóng)村工作會(huì)議為鄉(xiāng)村旅游未來的發(fā)展指明了方向:“把城市放在大自然中,把綠水青山保留給城市居民。要傳承文化,發(fā)展有歷史記憶、地域特色、民族特點(diǎn)的美麗城鎮(zhèn)。要體現(xiàn)尊重自然,順應(yīng)自然,天人合一的理念,依托現(xiàn)有的山水脈絡(luò)等獨(dú)特風(fēng)光,讓城市融入大自然,讓居民望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁?！薄爸袊?guó)要強(qiáng),農(nóng)村必須強(qiáng);中國(guó)要美,農(nóng)村必須美;中國(guó)要富,農(nóng)村必須富?！?/p>

　　國(guó)際休閑產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副主席朱至珍撰文指出,大會(huì)提出的“記得住鄉(xiāng)愁”將成為未來鄉(xiāng)村旅游差異化發(fā)展的魅力之處,也將成為休閑旅游時(shí)代的文化體驗(yàn)?！翱v觀我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,不少地區(qū)明顯存在著低、散、小等問題?！敝熘琳湔f,要改變這一現(xiàn)狀,應(yīng)以一個(gè)地區(qū)的文化特色、“美麗鄉(xiāng)愁”作為資源整合的主線?！啊l(xiāng)愁’是鄉(xiāng)村旅游最重要的文化體驗(yàn),沒有文化的旅游是沒有靈魂的。鄉(xiāng)村旅游品牌的塑造,來源于特色‘鄉(xiāng)愁’的挖掘,只有這樣才能從低、散、小,走向新、聚、大,才可能從產(chǎn)品創(chuàng)新走向業(yè)態(tài)多元,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。”伴隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程,以“美麗鄉(xiāng)愁”為標(biāo)簽的新型鄉(xiāng)村旅游將日益走俏。