按照省政府要求,根據(jù)《四川省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和藏區(qū)旅游發(fā)展實際情況,按照“三年基本建成、一年一度簽訂目標任務、倒排工期打造”的總體要求。2月12日開始,由省旅游局牽頭實施的首次為期半個月的藏區(qū)2014年十大精品旅游線路考察工作正式啟動。本次考察由省旅游局相關處室,省國旅、康輝旅行社、成都市青旅等5家旅行社,成都景途自駕游俱樂部、成都悠游主題旅行俱樂部等8家自駕游機構,省旅游規(guī)劃院、成都理工大學、西南民族大學等4家資深旅游規(guī)劃設計院,四川電視臺、四川廣播電臺、四川日報、中國旅游報、中國廣播網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)等9家媒體組成5個考察小組,深入藏區(qū),對九寨溝、黃龍世界遺產(chǎn)經(jīng)典旅游線(九環(huán)線)、大草原風情及紅色文化旅游線、大熊貓故鄉(xiāng)生態(tài)旅游線(西環(huán)線)、亞丁—康定中國最美景觀大道落地自駕旅游線、“重走洛克路”旅游線(木里-稻城)、藏羌走廊—美人谷風情旅游線、康巴文化深度體驗旅游線等10條藏區(qū)旅游線路資源進行全面調(diào)研,精準把握藏區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀和階段性特征,科學編制十大精品旅游線路旅游指南,為藏區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)合理、有序發(fā)展提供戰(zhàn)略性指導,促進藏區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟社會各方面協(xié)調(diào)發(fā)展。
以市場需求為導向 全面把握藏區(qū)旅游現(xiàn)狀
不同于以往,本次考察完全以市場需求為指導,從游客及市場的角度出發(fā),更加突出旅游社、自駕游機構等直接為游客服務的,代表旅游市場機構的作用,用國際大旅行社線路推薦踩線的工具和方法對藏區(qū)十大精品旅游線路沿線進行全面的普查和評價,對旅游市場進行科學分析和研判,明確藏區(qū)十大精品旅游線路開發(fā)現(xiàn)狀和存在問題,找出十大精品線路沿線“產(chǎn)品打造”、“要素保障”、“基礎設施”等方面的差距,重新以市場需要對十大精品線路再次提升和打造,量身定做符合市場需要的旅游產(chǎn)品。
在準確評價市場和發(fā)展前景的基礎上,明確藏區(qū)十大精品旅游線路市場主題定位、產(chǎn)品定位、服務定位、品牌定位,明確十大精品線路的開發(fā)建設及提升完善項目,制定切實可行的精品旅游線路建設、推薦、營銷、運營指南。
為要素完善開處方 量身定做十大精品線路
本次考察的最終目的是要提升十大精品線路的產(chǎn)品和服務的品質(zhì)。通過旅行社和自駕游機構等代表市場的機構,找出十大精品線路與市場需求之間的差距,評價各條線路的成熟度,解決沿線產(chǎn)品服務要素保障問題,明確線路推廣的時間節(jié)點和細分客源市場。
找差距,不是找毛病。本次考察的十條線路所到之處都是風景,但是很多線路的軟硬件都需要提升,在這樣的全域旅游的區(qū)域,旅行社和自駕游如何提升品質(zhì)?例如,針對高原的特殊性,是否需要在500公里距離設一個高壓氧艙等硬件設施,沿線旅游從業(yè)者具不具備接待素質(zhì)等。
本次考察中,各組更加注意各條線路缺什么,在“吃住行游購娛”六要素之外,更加關注衛(wèi)生醫(yī)療、應急救援、通訊等方面的缺失,針對實際問題提出解決方案。通過找出差距,為市州縣景區(qū)開出針對實際問題解決辦法的處方,實實在在解決產(chǎn)品與市場需要之間的差距,量身打造更符合市場需要和推廣的十大精品線路。
針對不同游客市場 打造新型旅游度假產(chǎn)品
藏區(qū)2014年十大線路沿線有觀光游、度假游等多種旅游產(chǎn)品,如何把兩者結(jié)合起來,提升沿線旅游品質(zhì),把藏區(qū)打造為世界一流的旅游區(qū)?旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,把觀光游和度假游結(jié)合起來,打造新型的觀光型度假產(chǎn)品,把小的一日游組合起來形成“N+1”的度假游,在提升產(chǎn)品時,還要針對不同的市場,團散客的不同,根據(jù)市場的需要,有選擇性和針對性的打造旅游產(chǎn)品。
藏區(qū)的旅游產(chǎn)品是國際型的,旅行社不應只局限于傳統(tǒng)團隊游方式。藏區(qū)自駕游根據(jù)目的地和出發(fā)地之間的距離,近可直接自駕前往,遠可選擇航空進,落地自駕行,西進東出或者東進西出,這樣的產(chǎn)品可以覆蓋港澳臺、東南亞、歐美等國際市場。在考察中,各小組有選擇性地針對日韓、港澳臺、歐美等不同市場,打造符合客源地市場需要的新型的觀光度假型產(chǎn)品。
根據(jù)市場的需要,明年或后年將各再增加十條藏區(qū)旅游精品線路。
