暑期到來,很多孩子想乘機(jī)外出度假,不少家長因種種原因無法陪同前往,因此不少家長都選擇了航空公司提供的無償“郵寄兒童”服務(wù)項(xiàng)目。7月9日,記者就相關(guān)問題采訪了沈陽桃仙國際機(jī)場、南方航空北方分公司的專業(yè)人士。
無成人陪伴兒童機(jī)票得柜臺購票
據(jù)了解,南方航空推出的“無成人陪伴兒童服務(wù)”針對年齡在5到12周歲的小朋友。旅客在購票時可提出申請,家長只需在乘機(jī)當(dāng)日將小朋友送到機(jī)場交給南航工作人員,落實(shí)親戚朋友在目的地機(jī)場準(zhǔn)時接機(jī)即可。兒童乘機(jī)的全過程都由南航的工作人員陪伴,空地?zé)o縫隙交接,確保孩子行程安全。為了能讓孩子順利成行,請家長在申請“無人陪伴”服務(wù)前注意以下幾點(diǎn):購買無人陪伴兒童機(jī)票必須到沈陽桃仙機(jī)場的南航售票柜臺或其他南航直屬售票處,代理點(diǎn)不可以辦理。無伴兒童的年齡為5(含)至12(含)周歲。為了能夠?qū)Α皢物w”的小朋友給予無微不至的照顧,南航對每個航班能接收的無成人陪伴兒童都有嚴(yán)格的規(guī)定,如正常的航班無人陪伴老人和無人陪伴兒童總共可接收5人左右,但個別航班只能接收1名無人陪伴兒童或1名無人陪伴老人。家長及早購票并在購票時申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù),否則很有可能因名額已滿而難以如期成行。小朋友乘機(jī)時要帶齊有效證件,如出生證明、戶口本或身份證,最遲要在航班計(jì)劃起飛前90分鐘到達(dá)沈陽桃仙機(jī)場T3航站樓,先到問詢處辦理相關(guān)手續(xù),再到特殊旅客值機(jī)柜臺辦理乘機(jī)手續(xù)。家長在為小朋友收拾行李時注意不要讓小朋友的隨身行李太重,也不要在行李中放入貴重物品。如果確實(shí)有大件行李要帶,請辦理行李托運(yùn)手續(xù)。無人陪伴兒童的隨身行李件數(shù)為1件5公斤,免費(fèi)托運(yùn)行李額為20公斤,仿真玩具槍械等是不能帶上飛機(jī)的。家長將“單飛”的小朋友送到機(jī)場后,工作人員會提供《無成人陪伴兒童旅行文件袋》請家長填寫,家長要按照文件袋的要求將各項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)填寫,以確保兒童能夠順利到達(dá)目的地。
年滿16歲不能憑戶口簿乘機(jī)
暑運(yùn)期間,很多家長都喜歡帶著孩子一起外出旅游,大量學(xué)生也成群結(jié)伴乘飛機(jī)出外散心,但很多孩子往往由于身份證件不符合安檢規(guī)定而受阻于機(jī)場。
據(jù)沈陽桃仙國際機(jī)場安檢部門介紹,根據(jù)民航法規(guī)要求,16周歲以下的學(xué)生可憑本人學(xué)生證、戶口簿乘機(jī),而年滿16周歲或16周歲以上的學(xué)生必須憑身份證、護(hù)照、臨時身份證乘機(jī)。
機(jī)場派出所可免費(fèi)開臨時乘機(jī)證明
以往開具臨時乘機(jī)證明時要在戶口所在地的派出所開具“戶籍證明”(必須有照片),然后再攜帶“戶籍證明”和一寸證件照片到機(jī)場派出所開具“臨時乘機(jī)證明”,方可辦理登機(jī)手續(xù)。沒有臨時身份證肯定不能登機(jī)。目前,只要是辦理過二代身份證、拿一寸證件照片到機(jī)場派出所,經(jīng)公安人口信息網(wǎng)絡(luò)核實(shí),就可直接免費(fèi)開具“臨時乘機(jī)證明”,無需再到戶籍地派出所開具“戶籍證明”。
嬰兒車可在艙門口托運(yùn)
為了給攜帶嬰兒的旅客提供更加方便、人性化的服務(wù),南航北方分公司地服部還推出服務(wù)新舉措,為攜帶嬰兒出行的旅客提供艙門口托運(yùn)嬰兒車服務(wù),即在辦理乘機(jī)手續(xù)時值機(jī)員如遇攜帶嬰兒的旅客主動詢問是否攜帶嬰兒車,并為攜帶嬰兒車的旅客在嬰兒車上拴掛行李牌和“嬰兒車艙門口托運(yùn)”標(biāo)識,同時通知當(dāng)日值班主任。值班主任在接到通知后,直接通知該航班裝卸及放行人員注意有旅客在艙門口托運(yùn)嬰兒車。在嬰兒車上拴掛特殊的行李標(biāo)識,易于行李裝卸人員進(jìn)行區(qū)分,盡量做到后裝先卸,航班抵達(dá)目的站后也便于旅客或目的站工作人員識別提取。這樣一方面使這些旅客的旅程更加便捷舒適,另一方面也可以縮短行李提取時間,大大提高了地面服務(wù)人員的工作效率。
帶化妝品單瓶不可超過100毫升
旅客在乘機(jī)時可攜帶少量旅行自用的化妝品,每種化妝品限帶一件,其容器容積不得超過100毫升并應(yīng)置于獨(dú)立袋內(nèi),化妝品總量限制在1000毫升以內(nèi)。來自境外需在中國境內(nèi)機(jī)場轉(zhuǎn)乘國內(nèi)航班的旅客,其攜帶入境的免稅液態(tài)物品應(yīng)置于袋體完好無損且封口的透明塑料袋內(nèi)并需出示購物憑證,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后方可攜帶。
登機(jī)隨身行李中備用電池不能超過2塊,每塊不能超過100wh,充電寶視同備用電池,嚴(yán)禁旅客在托運(yùn)行李中攜帶充電寶。