攜程、去哪兒網(wǎng)等賠錢返現(xiàn) 在線旅游能玩多久

2015-03-27 07:49 來源：北京商報

[摘要] OTA返現(xiàn)其實已經(jīng)并不局限于酒店，也包括飛機票預訂等其他類型旅游產(chǎn)品。攜程相關(guān)負責人表示，搞返現(xiàn)活動目的之一也是在招攬用戶的同時提高移動端的下載量。

　　羊年OTA市場爭奪戰(zhàn)還在繼續(xù)。昨日，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，攜程、去哪兒網(wǎng)和藝龍等幾大OTA在酒店預訂方面，通過加碼返現(xiàn)的模式大搞促銷，部分酒店預訂返現(xiàn)比例甚至超過20%。有分析認為，即便是OTA現(xiàn)在依然處于虧損階段，但它們還是不得不通過返現(xiàn)等方式持續(xù)燒錢力保市場份額，誰能扛到最后，誰將是贏家。

　　據(jù)了解，幾大OTA酒店預訂返現(xiàn)主要分為點評返現(xiàn)和購買返現(xiàn)兩種方式。藝龍打出了“訂酒店返現(xiàn)金高達20%，最高可返1050元”的口號。北京商報記者瀏覽藝龍酒店預訂頁面時發(fā)現(xiàn)，只要勾選“當前促銷”中“返現(xiàn)”一欄，即有6924家酒店出現(xiàn)，預訂其中某家酒店一間418元的房間，即可返現(xiàn)80元，返現(xiàn)比例高達19%，而一間原價1360元的酒店房間，返現(xiàn)金額更是高達201元。去哪兒網(wǎng)也推出移動端“新用戶訂酒店雙倍返現(xiàn)金”的優(yōu)惠活動，此外，去哪兒客戶端預訂酒店，可獲贈星券和專車券，如原價508元的酒店房間去哪兒返還508元星券及1080元專車券，1星券相當于1元（標識可用星券酒店使用）。

　　另據(jù)北京商報記者了解，OTA返現(xiàn)其實已經(jīng)并不局限于酒店，也包括飛機票預訂等其他類型旅游產(chǎn)品。攜程相關(guān)負責人表示，目前攜程在酒店、旅游類、機票等領(lǐng)域均有返現(xiàn)優(yōu)惠，在酒店領(lǐng)域，團購價58元的賓館房間預訂就可返還20元。

　　OTA大搞返現(xiàn)讓消費者獲得實惠。家住廣東的劉女士，來京前在上述一家網(wǎng)站上預訂了北京某酒店價值859元的房間，入住成功并離店即可獲得103元的返現(xiàn)優(yōu)惠。對于經(jīng)常出差的她來說，這樣的優(yōu)惠活動確實具有吸引力，因此外出預訂酒店常通過網(wǎng)絡(luò)平臺，既方便又劃算。

　　勁旅網(wǎng)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年2月，攜程、藝龍、同程的酒店預訂返現(xiàn)數(shù)量占比均為89%，芒果網(wǎng)為91%，住哪網(wǎng)則高達100%。在力度上，藝龍返現(xiàn)力度仍為最大，有分析人士認為，這或與藝龍想要力挽其在酒店預訂市場上的頹勢有關(guān)系。另有數(shù)據(jù)顯示，去年整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用于對消費者的返現(xiàn)金額高達1500億美元。

　　攜程相關(guān)負責人表示，搞返現(xiàn)活動目的之一也是在招攬用戶的同時提高移動端的下載量。驢媽媽旅游網(wǎng)目的地事業(yè)部總經(jīng)理姚帥也認為，今年將是OTA返現(xiàn)力度很大的一年，且手機移動端的返現(xiàn)力度要強于PC端。但姚帥將驢媽媽進行的返現(xiàn)活動歸于“被迫加入價格戰(zhàn)”。盡管OTA對于大搞返現(xiàn)的目的說法不一，但勁旅咨詢CEO魏長仁卻指出，各大OTA最終的目的其實依然是拉攏更多客戶?！胺惮F(xiàn)是要把已經(jīng)進口袋的錢吐出來。別人都那么做，自己不做用戶就會流失?！?/p>

　　易觀國際分析師朱正煜表示，返現(xiàn)活動作為營銷的主流模式，目的是吸引顧客，搶占市場份額。目前國內(nèi)在線旅游市場滲透率為8%，而歐美則為40%，在線旅游市場增長空間很大，搶占用戶，培養(yǎng)用戶對在線旅游品牌的依賴性，將來會形成規(guī)模龐大的用戶群。去哪兒網(wǎng)相關(guān)負責人曾公開表示，返現(xiàn)在提高市場份額和酒店供應(yīng)鏈的客戶黏性方面非常有效，去哪兒在直銷酒店預訂中積極提供返現(xiàn)。

　　對于幾大OTA而言，一邊是持續(xù)不斷燒錢推動返現(xiàn)等讓利優(yōu)惠措施；另一邊則是去年全面虧損的糟糕財報，其實日子并不好過。魏長仁對于這種持續(xù)燒錢的舉動指出，未來究竟誰輸誰贏，最重要的還是看誰能扛到最后。

　　朱正煜則表示，OTA其實并不在乎一時半會兒的虧損。未來包括返現(xiàn)在內(nèi)的價格戰(zhàn)還將持續(xù)很久，行內(nèi)預計2020年旅游市場才可進入成熟期，屆時移動端將更加普及，線上線下業(yè)務(wù)整合更加完善。（記者陳杰實習記者白帆）