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央行:支付寶多項違規(guī)被罰18萬 客戶權益保障不充分

2018-04-09 10:41 來源:北京晨報

[摘要] 據(jù)中國人民銀行杭州中心支行披露,支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司因多項違規(guī),被判處罰款18萬元。據(jù)了解,支付寶違規(guī)具體在三方面,首先是客戶權益方面:金融消費者知情權保障不充分,消費者的自主選擇權保障不充分。

  據(jù)中國人民銀行杭州中心支行披露,支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司因多項違規(guī),被判處罰款18萬元。據(jù)了解,支付寶違規(guī)具體在三方面,首先是客戶權益方面:金融消費者知情權保障不充分,消費者的自主選擇權保障不充分。其次是產(chǎn)品宣傳方面:在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳,在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳,處理完畢的投訴占比計算不實,導致對外公布的數(shù)據(jù)與實際不符。此外還有個人信息保護方面:個人金融信息收集不符合最少、必需原則,個人金融信息使用不當。

(責任編輯:張鈺洋)

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