[摘要] 隨著端午小長(zhǎng)假來(lái)臨,加上接下來(lái)的暑假,中國(guó)游客出境游即將進(jìn)入高峰期。
隨著端午小長(zhǎng)假來(lái)臨,加上接下來(lái)的暑假,中國(guó)游客出境游即將進(jìn)入高峰期。
每次出行,買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)是無(wú)法省略的項(xiàng)目。不過(guò),由于語(yǔ)言障礙、各國(guó)退稅規(guī)定不同、排長(zhǎng)隊(duì)退稅需預(yù)留大量時(shí)間等,退稅難在很長(zhǎng)一段時(shí)間里成為中國(guó)人在海外購(gòu)物的一大痛點(diǎn)。
國(guó)際購(gòu)物退稅服務(wù)商環(huán)球藍(lán)聯(lián)(Global Blue)發(fā)布的《2013年中國(guó)出境游客購(gòu)物消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,當(dāng)年,中國(guó)消費(fèi)者退稅購(gòu)物金額達(dá)到了30億歐元(約合人民幣224億元),居全球第一。但調(diào)查顯示,部分游客購(gòu)買(mǎi)退稅商品后沒(méi)拿退稅單,或拿了但沒(méi)有成功辦理退稅,導(dǎo)致不少退稅金無(wú)人領(lǐng)取。
如今,這一令人尷尬的退稅狀況或許能夠得到改善。
為了給外出旅行的中國(guó)人“討回稅金”,支付寶已在全球29個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)拓手機(jī)掃碼退稅服務(wù),其中最受歡迎的是機(jī)場(chǎng)實(shí)時(shí)退稅。
目前在歐洲已有14個(gè)主流機(jī)場(chǎng)支持這項(xiàng)服務(wù)。流程如下:
在這些機(jī)場(chǎng)的退稅柜臺(tái),工作人員會(huì)指導(dǎo)游客填寫(xiě)退稅單并蓋章。
游客填上自己的支付寶賬號(hào)后,工作人員在后臺(tái)錄入,稅金就會(huì)當(dāng)場(chǎng)退到本人的支付寶賬戶里,而且退的是人民幣,省去了換匯的麻煩,支付寶也不收取任何手續(xù)費(fèi)。
2017年春節(jié)前夕,支付寶實(shí)時(shí)掃碼退稅開(kāi)始正式在意大利、德國(guó)等歐洲國(guó)家的機(jī)場(chǎng)試點(diǎn)運(yùn)行。數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)人在歐洲通過(guò)支付寶退稅金額超過(guò)人民幣4億元。
支付寶國(guó)際退稅業(yè)務(wù)主管胡自勉目前負(fù)責(zé)推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)支付技術(shù)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。他回憶起自己10年前在英國(guó)學(xué)習(xí)時(shí)兩次“慘痛”的退稅經(jīng)歷:一筆退稅款兩個(gè)月后才轉(zhuǎn)入信用卡;另外一筆至今沒(méi)見(jiàn)影兒。
支付寶國(guó)際退稅業(yè)務(wù)主管胡自勉(中)
胡自勉回憶說(shuō),掃碼退稅服務(wù)上線當(dāng)天,在德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)的退稅柜臺(tái),一名來(lái)自山東的大姐用現(xiàn)場(chǎng)退的稅金,當(dāng)場(chǎng)買(mǎi)了一瓶護(hù)膚品,還說(shuō):“這感覺(jué)就像不要錢(qián)!”
“如果學(xué)會(huì)了用支付寶退稅,去很多國(guó)家購(gòu)物相當(dāng)于能打八五折!”上海一家旅行社的歐洲游導(dǎo)游葉小姐說(shuō)。
為了吸引外國(guó)游客購(gòu)物,許多國(guó)家推出退稅服務(wù),稅率從6%到20%不等,而且退稅門(mén)檻也不高。例如,在德國(guó)購(gòu)物滿25歐元(約合人民幣190元)就可以申請(qǐng)退稅。
葉小姐說(shuō):“以前我們帶隊(duì)出去,游客買(mǎi)東西退稅,十人中起碼有三四人退稅不成功;現(xiàn)在我們一般都教會(huì)游客用支付寶退稅,基本都能退稅成功?!?/p>
據(jù)她統(tǒng)計(jì),她帶隊(duì)的旅行團(tuán)中,每個(gè)游客平均能退回一兩千元。“很多游客覺(jué)得退完稅相當(dāng)于賺了一筆錢(qián)?!?/p>
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