昨日,記者從省公安廳獲悉,在去年向社會承諾辦好便民利民八件實事的基礎上,今年省公安廳再推八件實事,件件惠及民生。
進一步提供貼近群眾的交通服務。在全省逐步安裝交通管理自助服務機,為群眾提供信息查詢、補換領駕駛證、交通違法處理等服務。推行汽車品牌專賣店(4S店)代辦機動車注冊登記,進一步加大向縣級車管所下放車輛和駕駛人管理業(yè)務工作力度。
提供便捷高效的戶政辦理服務。對群眾辦理戶口遷入、遷出、出生申報等事項,手續(xù)齊全的必須當場辦理;手續(xù)不全的,力爭讓群眾在兩次內(nèi)辦成。對群眾辦理戶口變更更正的事項,符合規(guī)定的一次辦結;需經(jīng)調查核實報縣級公安機關審批的事項,在20個工作日辦結;復雜疑難、需報請省轄市公安局審批的事項,30個工作日內(nèi)辦結。
開通查詢出入境記錄服務。中國公民(含港澳臺人員)可持本人有效出入境證件或居民身份證向全省任一地(市)級以上公安機關出入境管理部門提出書面申請,查詢5年內(nèi)的出入境記錄信息。
提供更加優(yōu)質的消防服務。全面推行消防行政許可“一窗式受理”、“一站式服務”等便民措施,嚴格落實一次性告知、限時辦結和首問負責制。全面開通“96119”舉報投訴電話。
為群眾出行提供方便。通過0371—68208110咨詢電話、河南交通廣播電臺、河南高速交警網(wǎng)、河南手機報等7種渠道,提供全省高速公路路況信息。
扎實開展“三訪三評”深化“大走訪”活動。全省公安機關集中開展“大走訪、辦實事、送溫暖”等六項活動。
暢通接受群眾監(jiān)督渠道。在省公安廳網(wǎng)站開設網(wǎng)上舉報、網(wǎng)上咨詢、廳長信箱。在省公安廳設立0371—65953000、65935000舉報電話,24小時接受社會各界對民警的舉報投訴和公安業(yè)務咨詢。利用“平安中原”官方微博群,及時發(fā)布警情通報,接受群眾建言獻策。
拓寬公安信訪渠道。逐步建成實現(xiàn)公安機關遠程視頻接訪系統(tǒng),實現(xiàn)省、市、縣三級公安機關視頻接訪系統(tǒng)的互聯(lián)互通。