[摘要] “通過(guò)指導(dǎo)客戶科學(xué)使用無(wú)功補(bǔ)償裝置,幫助無(wú)功補(bǔ)償電費(fèi)異常的客戶制定合理的補(bǔ)償方案,確保90%的客戶電費(fèi)在正常波動(dòng)范圍內(nèi)?!?0月20日,南召縣電業(yè)局營(yíng)銷部主在營(yíng)銷工作會(huì)上總結(jié)道。
映象網(wǎng)訊 “通過(guò)指導(dǎo)客戶科學(xué)使用無(wú)功補(bǔ)償裝置,幫助無(wú)功補(bǔ)償電費(fèi)異常的客戶制定合理的補(bǔ)償方案,確保90%的客戶電費(fèi)在正常波動(dòng)范圍內(nèi)?!?0月20日,南召縣電業(yè)局營(yíng)銷部主在營(yíng)銷工作會(huì)上總結(jié)道。
近日,南召縣局把提升營(yíng)銷智能化管理水平,大力實(shí)施遠(yuǎn)抄和集抄“千里眼”工程,有效降低線損作為營(yíng)銷主線來(lái)抓,全面推進(jìn)營(yíng)銷科技化、智能化管理。通過(guò)進(jìn)一步深化電能量采集系統(tǒng)功能應(yīng)用,提高抄核工作效率和準(zhǔn)確率;對(duì)于負(fù)荷不匹配、三相不平衡或信息數(shù)據(jù)畸變的臺(tái)區(qū)及時(shí)派單處理,進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷工作流程,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行管理可控、在控、能控,提高精細(xì)化管理水平;積極拓展自助繳費(fèi)、支付寶等多種繳費(fèi)方式,滿足客戶繳納電費(fèi)的需求,提高群眾滿意度;實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損增效,堵塞營(yíng)銷管理漏洞,嚴(yán)防電量“跑、冒、滴、漏”;制定電力客戶預(yù)購(gòu)電量管理辦法,推行預(yù)付電費(fèi)四聯(lián)單管理辦法,所有專變客戶利用遠(yuǎn)抄安裝全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)付電費(fèi)管理,遠(yuǎn)程停電的方式強(qiáng)化了催費(fèi)的技術(shù)手段,全面推動(dòng)電費(fèi)回收工作。(閆草)
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