企業(yè)秘書的有效激勵策略

2018-08-27 16:56 來源：映象網(wǎng)

[摘要] 企業(yè)秘書除了日常應做的工作以外，還充當著領(lǐng)導“參謀”的角色，為企業(yè)的發(fā)展獻言獻策。為了使秘書充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，需要來自企業(yè)、領(lǐng)導、社會、秘書自身四方面的激勵。

　　當今社會經(jīng)濟快速發(fā)展，各類企業(yè)發(fā)展速度加快，秘書作為企業(yè)內(nèi)部溝通的 “橋梁”，在企業(yè)中起到了舉足輕重的作用。企業(yè)秘書除了日常應做的工作以外，還充當著領(lǐng)導“參謀”的角色，為企業(yè)的發(fā)展獻言獻策。為了使秘書充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，需要來自企業(yè)、領(lǐng)導、社會、秘書自身四方面的激勵。

　　1、秘書工作的主要職責

　　首先辦公室日常工作，清潔、布置、維護辦公區(qū)域環(huán)境，應對辦公安全管理，另外做好辦公資源的配置、優(yōu)化和利用工作，制定科學的辦公室工作計劃，每天做出工作總結(jié)。其次，運用各種渠道和方法來收集信息、檔案、資料等，并對其進行加工處理和比較，形成周密、嚴謹、有效的文字材料，再提供給領(lǐng)導，經(jīng)過審核后予以發(fā)布或保存。

　　對外的接待、談判和對內(nèi)的溝通、協(xié)作。對所接待的客體作出詳細的分析，安排好接待流程、路線以及后續(xù)的食宿行問題，并在會談中做好萬全準備，將所需資料、信息收集完整，對會場進行布置，從中協(xié)助會談中的各項輔助性工作。同時職工群眾是企業(yè)發(fā)展的核心動力，秘書要發(fā)揮承上啟下的作用，加強職企、各部門之間的溝通和聯(lián)系，及時反饋職工需求、部門發(fā)展狀況、下達企業(yè)領(lǐng)導的各項決策等。

　　2、企業(yè)秘書及其職業(yè)存在的問題

　　有些企業(yè)為了留住秘書，不切實際地承諾提供優(yōu)厚的待遇、海外深造、升職機會等以激勵秘書。但是年復一年，秘書的努力并未得到相對等的回報，企業(yè)也未履行當初的承諾。這樣，秘書的工作積極性就會慢慢減退，這種激勵只能帶來短期效應，留不住人才。

　　一般企業(yè)對秘書的職責范圍并未嚴格地劃分清楚。秘書不懂得如何恰當?shù)匕缪莺枚嘀亟巧菀紫萑朊Ｈ?，?jīng)常導致工作出現(xiàn)漏洞，嚴重的會給企業(yè)帶來損失。

　　3、企業(yè)秘書的有效激勵策略

　　企業(yè)應建立嚴格的秘書工作規(guī)范，嚴格劃分秘書工作范圍。不僅能增強秘書的責任感和自覺性，還能提高秘書的工作質(zhì)量和工作效率，有效地避免秘書在工作上不必要的失誤。企業(yè)要對現(xiàn)有的管理制度做出調(diào)整，使其激發(fā)秘書的奉獻精神，同時又能夠很好地滿足秘書的實際需要。強調(diào)能力的重要性，讓秘書在日常的工作中將自身發(fā)展目標和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標相吻合，提高秘書對于工作的主動性和有效性，并且進一步挖掘秘書對企業(yè)發(fā)展的價值。

　　呼吁社會保護女秘書的名譽，減少影視作品和文秘書學作品對秘書形象的負面作用，大力宣傳優(yōu)秀秘書的秘書真實案例。女秘書是嚴肅高尚秘書而又值得尊敬的職業(yè)，理應受到社會的尊重。(作者：張春林單位：河南能源化工集團洛陽永龍能化有限公司)

(責任編輯：王慧)

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