[摘要] 目前,衛(wèi)浴行業(yè)經過近三十年的發(fā)展,衛(wèi)浴行業(yè)也正在經歷著重大的變革,比如說對于互聯網的運用以及電商的發(fā)展,當前衛(wèi)浴企業(yè)的外部環(huán)境正在發(fā)生重大的變化,深刻的影響著所有衛(wèi)浴企業(yè)的經營行為。
目前,衛(wèi)浴行業(yè)經過近三十年的發(fā)展,衛(wèi)浴行業(yè)也正在經歷著重大的變革,比如說對于互聯網的運用以及電商的發(fā)展,當前衛(wèi)浴企業(yè)的外部環(huán)境正在發(fā)生重大的變化,深刻的影響著所有衛(wèi)浴企業(yè)的經營行為。
互聯網影響衛(wèi)浴行業(yè)變革 大數據成衛(wèi)浴終端風向標
互聯網思維正影響傳統(tǒng)行業(yè)變革
移動互聯網徹底打破了信息壁壘,讓用戶隨時隨地獲取信息。賣家和買家的信息不對稱逐漸消失,因此,原來靠信息不對稱賺錢的生意將面臨死亡。同時,用戶不再輕易被忽悠,“買家沒有賣家精”的說法正在被改寫。于是,做好衛(wèi)浴產品、做好用戶體驗將是企業(yè)唯一的出路。
信息的傳播將從中心化向平行化傳播過渡,衛(wèi)浴企業(yè)品牌傳播的路徑將大大改變,口碑成為用戶傳播的主要依據。怎樣讓客戶發(fā)自內心的喜歡你的產品和服務成為考量企業(yè)的準繩。
過去企業(yè)的決策者知道誰是對手,但現在,根本無法知道敵人會從哪里冒出來,跨界成為一個重要的趨勢。所以,由于市場環(huán)境的重大變化,導致了舊的游戲規(guī)則逐漸失靈,新的規(guī)則還沒有建立起來。企業(yè)決策者很容易在這個階段迷茫。新舊規(guī)則的交替時期,于是產生了普遍的“互聯網焦慮”。
互聯網數據給衛(wèi)浴終端提供支持
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯網化,尤其是非標準產品制造企業(yè)的,既不是單純的淘寶和京東開店,也不是單純意義的自建O2O平臺,而是需要一個綜合的體系,讓企業(yè)分步、有序的對接互聯網,最終達到衛(wèi)浴企業(yè)的全面互聯網化。具體建議決策者考慮以下幾個方面。
衛(wèi)浴企業(yè)可自建O2O平臺,解決現有營銷渠道的互聯網化,即從總部—代理—零售終端的體系。同時,電商、門店、移動端等各個產品銷售通道數據規(guī)整合一,實現數據的有效沉淀,通過數據來實現終端經營的標準化,建立以數據為資產的新型企業(yè)驅動力。業(yè)務或銷售管理的電子化、移動化。即通過移動互聯網把原有的營銷相關的行為電子化,以提高效率。
把業(yè)務管理滲透到終端門店,把終端的各種經營行為數據化,通過數據化后實現對終端的有效監(jiān)控和支持,實現總部和終端、總部和用戶的有效鏈接。衛(wèi)浴企業(yè)內部管理和對上游供應商管理的移動電子化。實現實時的信息傳遞,以提高企業(yè)整體的運行效率。